Être «le nouveau gars» dans les médias sociaux

Si vous êtes un peu comme la plupart d'entre nous, vous n'avez pas de diplôme universitaire en «médias sociaux». En fait, si vous le faites, il était probablement dépassé environ trois mois après avoir raccroché votre diplôme encadré.  

Les changements dans le domaine des technologies sociales sont rapides et les progrès progressent à un rythme exponentiel. Les startups pompent de nouvelles applications, gadgets et sites mobiles hors de la Silicon Valley à un rythme qui semble pratiquement impossible à suivre. Dans cet environnement totalement nouveau et en constante évolution, c'est vraiment l'expérience, plus que tout, qui vous aide à trouver de la traction.

Mais que faire si vous venez d'entrer dans le jeu maintenant? Et si vous n'avez été qu'un utilisateur occasionnel de services comme Facebook et LinkedIn? Peut-être avez-vous un compte Twitter sur lequel vous postez à peine, ou prenez-vous de temps en temps quelques photos sur Instagram. Tu ne sais même pas ce qu'est un Zaarly est.

Puis, de façon inattendue, vous êtes jeté dans le monde des médias sociaux soit par choix ("Wow! Ce truc est vraiment cool! Comment se fait-il que je ne l'ai jamais remarqué?"), Soit par la pression ("Wow. Mon entreprise pense que ce truc est vraiment cool. Je ferais mieux de commencer à faire attention. ») Comment avez-vous pu trouver votre équilibre? C'est comme être jeté sur le sol de la Bourse de New York avec rien de plus qu'un sac de nickels et une calculatrice TI-30x. Tu ne sais juste pas par où commencer.

Le pire, c'est que les endroits normaux où vous chercher de l'aide sur un sujet donné sont suspects. Les webinaires d'hébergement dits «gourous» peuvent ou non avoir des réponses, et tout livre «marquant» sur le sujet aurait pu être périmé au moment de sa mise sous presse. S'il s'agissait de photographie ou de ski, une visite sur Amazon ou Craigslist pourrait vous aider à trouver les livres ou les cours dont vous avez besoin. Il n'y a rien de tel pour ce sujet à l'ère numérique.

La réponse, bien sûr, réside dans l'une des grandes leçons des médias sociaux: il suffit d'écouter. C'est vrai, c'est la même chose que tout le monde vous dira avant de commencer à tweeter, à bloguer ou à partager vos connaissances sur Quora - Ecoutez!  Écoutez la façon dont les gens parlent. Suivez les personnes que vous aimez. Lisez leurs articles - et commentaire sur eux. Recherchez des commentaires avant de publier vos contenus. Poser des questions! Découvrez ce qui intéresse les membres de vos cercles, puis réfléchissez à ce que vous proposez. Entrez dans les domaines qui vous intéressent particulièrement. Ne vous souciez pas de tout savoir, d’augmenter votre score Klout, d’obtenir un million d’abonnés ou de trouver «le bon endroit pour commencer».

Cela prendra du temps. Ce sera un peu difficile. Vous rencontrerez de nombreux termes et acronymes qui n'ont aucun sens (SEO? Metatags? VCs?) Vous pourriez vous demander - qu'est-ce que j'ai besoin de savoir? C'est une excellente question - et elle est sans réponse. Parce qu'il n'y a pas de point final dans la compétence des médias sociaux. Le but est simplement de rattraper le retard, puis l'idée est de continuer à absorber et - éventuellement - de faire partie de la conversation vous-même.

Mais d'abord, écoutez. Qu'entends-tu?