5 outils essentiels dont chaque start-up a besoin

Comme vous avez atterri ici, nous espérons que vous êtes un entrepreneur ou un passionné, qui souhaite devenir entrepreneur pour devenir votre propre patron. De nos jours, les choses ont changé et amener votre startup sur la voie du succès n'est pas si difficile, surtout si vous avez une idée innovante avec vous. Pourtant, cela ne signifie pas qu'ils sont suffisants pour que la startup apporte son maximum. D'un autre côté, toutes les startups qui veulent faciliter leur chemin ont besoin d'outils à des fins diverses, telles que permettre la communication interne, interagir avec les clients, marketing (en particulier, dans les médias sociaux, car nous vivons maintenant dans un monde de médias sociaux), ventes, etc. Si vous ne connaissez pas les outils à utiliser, cet article vous aidera certainement, d'une manière ou d'une autre.

1. daPulse - Oui, la communication est indispensable

Nous savons tous les deux qu'une entreprise est une question de communication! D'une manière ou d'une autre, vous communiquez avec votre utilisateur ou client à chaque étape de moulage de votre produit ou service. Parmi ceux-ci, la communication interne qui doit être effectuée dans votre équipe de développement est quelque chose de plus important, malgré le fait qu'il soit difficile de définir une forme efficace de communication. Néanmoins, daPulse, utilisé par un certain nombre de services populaires tels que Fiverr et Wix.com, est destiné à simplifier la communication d'entreprise interne grâce à sa plate-forme puissante mais intuitive..

En utilisant cette plate-forme, une entreprise peut gérer différents aspects de la communication interne dans son équipe, tels que la définition et l'attribution de différents objectifs et le suivi du développement de ces tâches. En outre, la section collaboration de daPulse vous aidera à regrouper différentes sections de votre entreprise, telles que le support client, le codage, la conception, etc., en un seul endroit..

Quand il s'agit de daPulse, tout est question de cartes et d'impulsions, et nous devons ajouter que cette interface utilisateur est quelque chose de génial! En outre, outre l'exécution du produit, daPulse propose un certain nombre de sections telles que la centrale marketing, la réussite client, la livraison de projet, le tableau de sprint, les objectifs, etc. La meilleure partie de daPulse est qu'il offre un mois d'essai gratuit qui vous donne suffisamment de temps pour comprendre le outil d'une meilleure manière. Après un mois d'essai, le plan de base de daPulse coûte 16 $ par mois.

2. Wave Apps Accounting - Gardez vos chiffres à jour

Malgré le fait que vous dirigiez une très petite startup, accompagnée d'un petit montant de revenus mensuels, garder vos chiffres corrects est un facteur important, dans la mesure où vous considérez votre démarrage comme une entreprise. Pourtant, à moins que vous ne sortiez de ce petit label, il ne semblera pas pratique d'engager un compte professionnel à des fins comptables, même si le compte est indispensable! Si vous êtes dans une telle confusion, l'application de comptabilité de Wave Apps est la solution parfaite pour vous.

Wave propose différents produits aux entrepreneurs, aux indépendants et aux consultants pour gérer leur entreprise en douceur. Parmi ceux-ci, l'application de compte de Wave est vraiment utile pour ceux qui recherchent un moyen simple et éprouvé de conserver tous les numéros de manière facilement accessible. Il existe un certain nombre de fonctionnalités qui attireront les utilisateurs vers Wave, comme sa capacité à interconnecter les comptes bancaires, PayPal, les feuilles Excel, etc. afin d'automatiser les transactions et ainsi éviter la saisie manuelle. En utilisant ces informations, vous pouvez également créer des rapports professionnels tels que des rapports de taxe de vente qui peuvent être utilisés ultérieurement à des fins officielles et légales..

Dans ce cadre, Wave propose également une fonctionnalité appelée Wave Pro Network, où les propriétaires d'entreprise peuvent trouver des comptables professionnels pour suivre leurs comptes et vice versa. Outre de nombreuses fonctionnalités impressionnantes du service, telles que la sauvegarde automatisée des données, le support gratuit, l'intégration avec le cloud, etc., la meilleure partie de Wave Accounting est sa disponibilité gratuite - pas seulement un essai gratuit, mais 100% GRATUIT.

3. Hootsuite - Dominez les médias sociaux

Quelques jours plus tôt, nous avions publié un article sur les principales plateformes de médias sociaux pour les entreprises, dans lequel nous couvrions certains des réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Twitter et LinkedIn, etc. qui ne devraient jamais être exclus de la liste des tâches. De plus, nous vous avions également expliqué comment utiliser ces plateformes. Cependant, comme vous le faites, nous savons que la gestion de plusieurs profils de médias sociaux n'est pas une tâche facile, à moins que vous ne disposiez d'une plate-forme centralisée. Si vous recherchez une solution unique pour gérer tous vos profils de réseaux sociaux, Hootsuite est une solution pour vous, car elle vous permet de centraliser toutes vos activités marketing. Vous pouvez simplement faire confiance à Hootsuite, car des marques telles que WWF, Sony Music et Seagate, etc. l'utilisent pour gérer leur section de promotion sur les réseaux sociaux et ainsi promouvoir leur marque sur le World Wide Web. Certaines des fonctionnalités impressionnantes de Hootsuite sont:

• Interface utilisateur de tableau de bord unique
• Possibilité de planifier des mises à jour, avec une heure et une fréquence spécifiques
• Analyse des médias sociaux pour suivre la croissance de la marque
• Connaître les mentions de marque sur les réseaux sociaux
• Hootsuite University aide les utilisateurs à en savoir plus sur le marketing des réseaux sociaux

Il existe quelques limitations en ce qui concerne la version gratuite de Hootsuite, mais les versions Pro et Enterprise méritent d'être félicitées, en particulier si l'on considère les fonctionnalités impressionnantes offertes par ces plans. Au total, Hootsuite s'avère nécessaire pour chaque démarrage à venir, et vous pouvez choisir le plan en fonction de vos besoins.

4. Pipedrive - Pipeline de vente simplifié

Une fois que vous avez mis en place votre startup et commencé la production de votre produit ou service, l'étape suivante consiste à le vendre de manière à ce que votre startup ait une voie de développement durable. Pour ce faire, vous devez disposer d'un pipeline de ventes efficace. Pipedrive a mis au point une solution incroyable si vous recherchez un moyen agréable de visualiser et d'analyser votre pipeline de ventes, en particulier pour les petites entreprises..

Une fois que vous commencez à utiliser Pipedrive, tout ce qui concerne votre section de vente sera vraiment accessible grâce aux fonctionnalités incroyables offertes par le service. Bien que la fonction d'affichage de la chronologie de Pipedrive aide les utilisateurs à avoir une vue d'ensemble de la section des ventes, comme si c'était le cas d'un directeur des ventes, les applications mobiles de Pipedrive sont utiles pour suivre vos ventes en déplacement. De même, vous pouvez connecter Pipedrive aux services Web. Par exemple, pour garder vos contacts corrects, vous pouvez connecter votre compte Pipedrive avec Google Contacts ou Google Calendars.

Si nous prenons toutes ces choses ensemble, en effet, Pipedrive est une solution incontournable pour chaque startup si elle a une section de vente à gérer. Pipedrive facture 9 $ par utilisateur chaque mois, et il n'y a rien de caché. Aussi, si vous souhaitez jeter un œil sur ce service puis l'acheter, une version d'essai gratuite de 30 jours vous attend.

5. Desk.com - Ne manquez jamais un seul client

Eh bien, si vous en avez terminé avec la communication interne, la production, le marketing et leurs sous-sections importantes, la prochaine étape sur laquelle vous devez vous concentrer est le support client! Et, ce que Desk.com a de son côté est une solution parfaite pour chaque startup qui a hâte de fournir un support client efficace. Cet outil, qui est utilisé par de nombreuses entreprises populaires comme Soundcloud, offre une variété de fonctionnalités. Il existe un certain nombre de façons, parmi lesquelles on pourra utiliser desk.com pour le support client. Vous pouvez résoudre les problèmes des clients par vous-même ou créer un centre de support, où les clients trouveront des réponses aux problèmes ou aux doutes auxquels ils seront généralement confrontés. Certaines des autres fonctionnalités de l'outil sont les suivantes.

• Universal Inbox est l'endroit où vous pouvez trouver des doutes, des plaintes et des suggestions de vos clients
• Une interface utilisateur plus simple rend la gestion des cas plus facile que jamais
• Vous pouvez définir la priorité de vitesse en fonction de l'influence de l'utilisateur sur les médias sociaux et résoudre ses problèmes plus tôt
• Les applications mobiles dédiées vous permettent de gérer les plaintes des clients et d'autres problèmes même si vous n'êtes pas avec votre PC
• La puissante section Insights de Desk.com peut mieux analyser les choses et ainsi s'améliorer

Tout en tenant compte de toutes ces choses, si vous avez un produit ou un service qui créera des doutes parmi les utilisateurs, il est essentiel d'avoir Desk.com comme moyen d'interagir avec les clients et de les soutenir..

Outre les outils mentionnés ci-dessus, voici deux plugins de navigateur très utiles à mentionner dans la liste.

Bonus # 1 - Bananatag (savoir si le destinataire a ouvert un email)

Savez-vous ce qui se passe après avoir envoyé un e-mail? Eh bien, oui, à moins que vous n'orthographiez mal l'ID ou qu'il y ait d'autres problèmes, il atteindra le destinataire souhaité. Mais, comment savoir si elle / il l'a ouvert? Supposons que vous ayez envoyé un mail à l'un de vos clients, consistant en une solution à son problème; comment savez-vous que son problème a été résolu? Bananatag, un service innovant de suivi des e-mails, est votre réponse! Bananatag est disponible en tant que module complémentaire pour Gmail et Outlook, ce qui facilite grandement les choses. Plutôt que de simplement dire si le destinataire a ouvert un e-mail, il vous dira également s'il a cliqué sur le lien que vous avez inclus dans le corps de l'e-mail. Il propose également divers services, que vous pouvez trouver sur le site officiel de Bananatag.

Bonus # 2 - Rapportive (Connaître les détails du compte LinkedIn de l'utilisateur de qui vous avez reçu un e-mail)

Rapportive vient directement de LinkedIn, la plateforme de médias sociaux des professionnels, et ce plugin s'adresse à la même communauté de professionnels. Techniquement, Rapportive est un add-on gratuit disponible pour Firefox et Google Chrome et il affichera les détails du compte LinkedIn qui appartient à l'utilisateur, de qui vous avez reçu un e-mail. Ces détails incluent sa position de travail, des liens vers des profils de médias sociaux, l'adresse de son site Web, etc. Comme Rapportive tire des informations de LinkedIn, vous ne devriez guère douter de la crédibilité de ces liens. Bref, c'est sacrément utile, on parie.

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Eh bien, nous sommes sûrs que votre startup aura besoin de la plupart de ces outils pour réussir! Pourtant, pensez-vous que certains autres outils méritent une place dans cette liste? Nous avons hâte de savoir.