Comment réparer les déconnexions WiFi lorsque l'iPhone est verrouillé ou en veille

  • Yurko Brovko
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Les problèmes de WiFi existent depuis des lustres sur iOS. Qu'il s'agisse du très impressionnant iOS 7, de l'iOS 11 bourré de bogues ou de l'iOS 12 riche en fonctionnalités, tous ont rencontré des problèmes de WiFi à un moment ou à un autre. Et les fantômes de longue date ont déjà commencé à hanter iOS 13. Récemment, un grand nombre d'utilisateurs iOS (y compris ceux exécutant iOS 13) ont rencontré le problème «WiFi se déconnecte lorsque l'iPhone est verrouillé». J'avais moi-même rencontré le même problème sur mon iPhone XR lors des tests bêta d'iOS 13. Comme le système d'exploitation était encore en cours de travail, je n'ai pas prêté attention au problème en pensant qu'Apple réglerait le problème lorsque la version officielle sera déployée. Mais cela (malheureusement) ne devait pas être. Maintenant qu'il est devenu trop répandu pour être ignoré, j'ai pensé que je devrais partager certaines des solutions possibles qui pourraient résoudre ce problème étrange «Le WiFi se déconnecte lorsque l'iPhone est en veille».

Comment réparer les déconnexions WiFi lorsque l'iPhone est verrouillé ou un problème de veille dans iOS 13

En parlant des solutions, ils ont cliqué pour de nombreux utilisateurs d'iPhone (y compris moi) pour résoudre les problèmes de Wi-Fi. Ainsi, vous pouvez vous attendre à ce que les hacks éprouvés favorisent également votre chance. Pour savoir quelle astuce vous devriez essayer pour vous débarrasser du problème, commencez par la première (mentionnée ci-dessous), puis vérifiez si elle a résolu le problème «Le Wi-Fi se déconnecte lorsque l'iPhone est verrouillé» ou non. Si vous avez de la chance dès la première tentative, réjouissez-vous. Sinon, passez à l'astuce suivante. Maintenant que vous connaissez la règle de ce guide de dépannage, coupons la chasse pour le mieux!

Un petit conseil avant d'aller de l'avant

Un redémarrage dur a longtemps été (en quelque sorte) un sauveur pour iOS, en particulier lors de la résolution de problèmes courants tels que les plantages, le gel et même les problèmes de Wi-Fi. Alors, ne négligez pas ce petit hack car cela pourrait vous faire gagner beaucoup de temps et bien sûr de patience.

  • À forcer le redémarrage de votre iPhone X et versions ultérieures, iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, Appuyez et relâchez simplement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume, puis appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. 
  • À forcer le redémarrage de l'iPhone 7 ou de l'iPhone 7 Plus, appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton veille / réveil à la fois.
  • À Forcer le redémarrage de l'iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE ou appareils antérieurs, Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Veille / Réveil et maintenez-les enfoncés. 

Une fois que votre iPhone a redémarré, vérifiez si le «WiFi se déconnecte lorsque l'iPhone est en veille» a disparu. Si c'est le cas, vous êtes prêt à partir. Sinon, il n'y a pas lieu d'être déçu car il existe de nombreuses autres astuces pour surmonter le problème.

Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous

Chaque fois que j'ai rencontré des problèmes de Wi-Fi sur mes appareils iOS, je n'ai jamais manqué d'essayer ce hack de confiance. Et je dois dire que cela a résolu les problèmes à maintes reprises. Donc, sur la base de mon expérience, je vous suggère de l'essayer également. Ouvrez simplement Application Paramètres> Wi-Fi> appuyez sur le bouton d'informations juste à côté du réseau Wi-Fi. Ensuite, choisissez «Oublier ce réseau» et confirmez. Maintenant, revenez en arrière et connectez-vous à nouveau au réseau Wi-Fi.

Renouveler le bail

Si l'étape ci-dessus ne résout pas votre problème, vous devriez essayer de renouveler le bail de votre réseau. Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, vous recevez une adresse IP qui identifie votre appareil sur le réseau. Ce que fait le renouvellement du bail, c'est qu'il réaffecte l'adresse IP et renouvelle la connexion sans fil au réseau. Pour moi, ce processus a eu un taux de réussite significatif dans la résolution des problèmes de «Fix iPhone WiFi déconnecte». Pour renouveler le bail de votre réseau, lancez l'application Paramètres puis allez sur WiFi et appuyez sur le bouton d'information juste à côté du réseau Wi-Fi. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver le bouton «Renouveler le bail» et appuyez dessus. 

Désactiver le VPN

Utilisez-vous un VPN sur votre iPhone? Cela pourrait être la raison des problèmes de Wi-Fi sur votre appareil iOS. Donc, si les astuces ci-dessus n'ont pas résolu ce problème, essayez de désactiver le VPN pour voir s'il résout le problème. Pour le faire, allez à Paramètres> Général> VPN. Et puis, éteignez le bascule pour PVN actif.

Désactiver les services de réseau Wi-Fi

Certains utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont déclaré que la désactivation des services de réseau Wi-Fi avait aidé à le résoudre. Par conséquent, il est également possible d'essayer cette solution. Pour le faire, dirigez-vous vers  Paramètres> Confidentialité> Services de localisation> Services système. Après cela, éteignez l'interrupteur pendant Réseau Wi-Fi.

Réinitialiser les réglages réseau

Il y a un dicton: «Les temps difficiles appellent des mesures drastiques.» Donc, si vous ne parvenez toujours pas à empêcher votre iPhone de couper la connexion WiFi lorsqu'il est verrouillé ou endormi, essayez de réinitialiser les paramètres réseau. Gardez à l'esprit que cette action rétablira les paramètres réseau par défaut. Ainsi, vous devrez saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi. Pour le faire, dirigez-vous vers Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau et confirmez.

Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Pas encore de solution? Maintenant, il est temps de regarder au-delà des choses habituelles. Le micrologiciel obsolète de votre routeur WiFi peut être au cœur de ce problème. Si vous ne l'avez pas mis à jour pendant un certain temps, il serait sage de le faire car cela pourrait résoudre le problème. Le processus de mise à jour du routeur Wi-Fi peut varier d'une entreprise à l'autre. Ainsi, vous pouvez consulter le manuel d'utilisation ou contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.

Mettez à jour votre iPhone

Je sais que beaucoup d'entre vous se demanderaient pourquoi j'ai mentionné cette solution. Permettez-moi de vous dire que si vous jetez un œil à un grand nombre de problèmes survenus sur iOS au cours des dernières années, vous constaterez que la mise à jour logicielle était le seul correctif pour eux. Qu'il s'agisse de la fonction de correction automatique ennuyeuse ou du bogue grave lié au caractère Telugu qui faisait planter les applications et les appareils iOS via iMessage, Apple a dû introduire des mises à jour logicielles pour résoudre les problèmes..

Compte tenu de l'étendue de ce «problème de déconnexion WiFi lorsque l'iPhone est verrouillé», Apple a peut-être déjà pris le relais (comme c'est toujours le cas) pour trouver une solution appropriée. Ainsi, la réponse à ce problème pourrait bien se trouver dans la mise à jour du logiciel. Dirigez-vous vers le Application Paramètres sur votre appareil iOS 13> Général> Mise à jour du logiciel. Vérifiez si une mise à jour logicielle iOS 13 vous attend. S'il attend dans l'aile, téléchargez-le et installez-le tout de suite.

VOIR AUSSI: 10 conseils pour améliorer la sécurité et la confidentialité dans iOS 13

Résoudre les problèmes de WiFi iOS 13 pour iPhone et iPad

Espérons que les problèmes de Wi-Fi ont enfin été résolus sur vos appareils iOS 13. Mais avant de tester la vitesse Internet, n'oubliez pas de nous indiquer laquelle des astuces ci-dessus a permis de résoudre ce problème ennuyeux sur votre appareil. En outre, si vous connaissez d'autres moyens viables de le résoudre, assurez-vous de les partager dans les commentaires ci-dessous.




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